她，就是陈文

毕业于中国地质大学(武汉)。

2012年，加入到新航道留学服务中心这个大家庭。她对待工作认真、负责，在留学规划方面有着自己独特的见解和处事方法。希望帮助学员进入美国、中国香港等国家/地区学校，实现留学梦想。

擅长领域：工程类专业： 电子信息工程，环境工程，计算机科学；法律专业，艺术设计类专业

工作兢兢业业、认真负责

新航道留学的宗旨是：“用诚信编织您的未来”，她也用心在贯彻诚信留学的宗旨并将这份用心辐射到其他同事身上。留学需要团队合作能力，从咨询员到规划师，再到文案老师和文书老师，如果中间有任何一个环节沟通出现了问题，那么对于学生的前途会产生大影响。规划师恰恰是这个链条中重要的一个角色，她需要协调各方的关系，需要做一个坚实的桥梁，需要具备留学知识并且教练式的传达给客户。而她，做到了，我们接触的客户形形色色，各种各样，每种性格的人都有，因此也会经常遇到意外情况。去年有一个学生的爸爸脾气不好，每次打电话都破口大骂，脾气急，总是在没有了解清楚情况就着急批评。但是他从来都没有对陈文发过脾气。签证结束之后，他们全家宴请陈文，他爸爸说：“你太负责了，你想到世界的任何地方去跟我说一声，我包了。”不管这话说的是否是客套，但是至少说明了他们对陈文工作的认可。对于新航道的服务认可。

朴实无华，乐于分享和帮助

陈文加入公司不久，由于性格开朗，乐于沟通，很快跟公司的同事就熟悉起来，一起加班，一起讨论自己负责的学生，一起为学生解决问题，一起在商讨如何给学生的选校和规划做的更好。在留学咨询旺季的时候，咨询顾问经常会来询问陈文专业相关的知识，她总是尽力解答所有的问题，主动把资料与大家分享，帮助其签约。有咨询员在陈文的帮助下签约了，甚至在学生还没有签约之前，陈文也愿意主动跟咨询员一起面谈学生，让学生更加直接的了解我们。在留学淡季时，她也会给我们做案例分享和自己的经验心得，把自己申请过的专业进行分门别类的整理，跟大家一起交流学习，这种学习的氛围，分享的过程，以及企业文化的折射是最可贵的。

主动学习，勇于挑战

2014年4月份公司改组，我们组开始接从来没有涉及过的加拿大业务，这是一种挑战。咨询员签约了一个单签加拿大签证的案子，但没有人愿意接这个案子，因为客户留学年龄特别小：一个是去读小学一年级，一个是去读小学6年级，还有妈妈要去陪读，而且家里面的资金记录有问题，很容易导致拒签。面对这种情况，陈文主动接下了这个案子，为了避免在接下来跟家长的交流中出现问题，首先，她自己尽快的学习加拿大签证的基础知识，不懂的地方及时向有经验的同事取经并且也花大量时间在移民局官网研究签证政策和材料，打印了加拿大签证的相关材料随身携带，随时随地学习。在准备材料的阶段，发现学生家的资金存款记录不好，短时间内有大笔钱的进出。尽管家里面是开公司的，但是提供的公司年利润并不多，无法解释资金来源。这时，陈文大胆采取紧急措施：没有标出资金流水记录，提供了学生家长良好的缴税记录，这样一来就避免了节外生枝。

经过不断的努力，三个人的签证都通过了。这为我们做加拿大业务打下了良好的基础。专注，责任感及善于学习，勇于挑战的精神是陈文一贯的作风，她的这种工作状态也时刻鼓舞和激励着身边的同事。

对这份工作有何认知？

这个职业需要很高的专业度，很高的责任心以及细心，所以当学生拿到满意的录取的时候，也体现出了自己的价值。

工作理念

全心全意为学生服务，用自己的专业知识帮助他们申请到理想院校。

曾获荣誉：新航道十周年典型人物

其获奖感言如下：今天这份沉甸甸的荣誉不仅属于我个人，更是我们团队共同努力奋斗的见证，在此对各位领导，各位同事一直以来的支持，理解和帮助致以真诚的感谢！十年已经过去，新的十年正向我们走来，在未来的道路上，我将保持归零的心态，踏踏实实做人，踏踏实实做事，好好学习，天天向上，让学生家长为新航道的留学服务点赞！